jzy6111

关机前手工退出所有可以退出的软件，包括杀毒软件，木马软件等等。

如果还是不行，再查看下退出所有程序后还有什么进程在运行，再一个个结束进程，看是否能关机，如果不是进程的问题，那比较麻烦，建议还是做下系统简单。